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“이용자의 목소리, 더 나은 누리콜로”

세종도시교통공사, 누리콜 모니터링단 간담회 개최 - 이용자 참여형 모니터링으로 서비스 환류체계 강화 -

작성일 : 2026-09-14 23:17 수정일 : 2026-09-14 23:20 작성자 : 계석일 기자 ([email protected])

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“이용자의 목소리, 더 나은 누리콜로”

 

세종도시교통공사, 누리콜 모니터링단 간담회 개최

- 이용자 참여형 모니터링으로 서비스 환류체계 강화 -

 

 

 

세종도시교통공사(사장 직무대리 성낙문)는 10일 특별교통수단 ‘세종 누리콜’ 모니터링단 간담회를 개최했다고 밝혔다.

 

지난 8월 12일부터 18일까지 진행한 공개모집을 통해 선발된 모니터링단 4명은 2026년 하반기동안 이용자의 시선에서 차량 운행과 상담·배차 등 누리콜 서비스 전반을 살피고 개선 의견을 제안한다.

 

공사는 모니터링 과정에서 제시된 의견을 분야별로 검토해 운영 개선에 반영하고, 추진상황과 처리결과를 모니터링단과 공유할 계획이다. 이를 통해 이용자의 의견이 실질적인 변화로 이어지는 서비스 환류체계를 강화한다.

 

김남식 교통사업본부장은 “이용자의 목소리가 실질적인 변화로 이어지도록 후속조치와 결과 공유까지 책임 있게 관리하겠다”며 “복권기금의 공익적 가치가 교통약자의 이동 편의 향상으로 체감될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

 

한편, 세종 누리콜은 복권기금의 지원으로 운영되는 공익사업으로, 교통약자의 안전하고 편리한 이동과 사회참여를 지원하고 있다.

 
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